Контакты
Подключение: пн - пт, 09:00 - 17:00
Звонок бесплатный по России
Техподдержка: круглосуточно
Звонок бесплатный по России
Заявка на подключение
Нажимая кнопку, вы соглашаетесь
с правилами обработки персональных данных

По результатам всероссийского опроса, проведенного АО «ЭР-Телеком Холдинг» (ТМ «Дом.ru», «Дом.ru Бизнес») 29% респондентов уверены, что ситуация с распространением COVID-19 их не затронет, 40,3% опрошенных в условиях возможного карантина намерены заняться самообразованием.

По данным количественного опроса пользователей, проведенного в городах присутствия компании, из-за риска эпидемии 14% клиентов переведены на удаленную работу. Подавляющее большинство опрошенных продолжают трудиться в штатном режиме.

В условиях высвободившегося из-за карантина времени 57,3% респондентов планируют потратить его на сон, 56,1% готовы заняться просмотром развлекательного контента, 54,8% намерены посвятить себя общению в социальных сетях и мессенджерах.

В лидерах по запросу контента находятся новинки зарубежного кино — 78,5%, YouTube — 76,3%, образовательные ролики, подкасты и лекции — 58,1%.

В ближайшее время всем пользователям услуг АО «ЭР-Телеком Холдинг» для дома и офиса будут предложены специальные акции.

  • С 23 марта до 30 апреля 2020 года для всех текущих и новых пользователей без доплаты будет увеличена скорость доступа к домашнему интернету до 100 Мбит/с.
  • Также с 23 марта до 30 апреля 2020 года для всех пользователей цифрового телевидения и сервисов Smart TV без дополнительной платы будет открыт доступ к лучшему образовательному, детскому, теле-, досуговому и киноконтенту.
  • Роутеры и фирменные телевизионные приставки можно будет приобрести в центрах продаж и обслуживания клиентов в рассрочку с доступом к контенту на 12 месяцев.
  • Скорость подключения к сети и услугам компании будет сокращена до 24 часов с момента поступления заявки.

О дополнительных мерах и инициативах можно узнать на корпоративном сайте или по горячей линии компании: 8-800-333-7-000. Корпоративные клиенты могут обратиться на сайт и по телефону 8-800-333-9000.